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住户和物管之间相处是否融洽 业主保安诉衷肠

更新时间:[2013-12-20]
昨日,晚报向市民征集 “保安、业主有话说”话题,请广大业主、保安讲述双方之间的关系是否融洽,截至昨日20时许,26名读者通过电话、短信、彩信以及微博留言,讲述了保安和业主之间的点点滴滴。不少业主表示,在日常生活中,尽职尽责工作的小区保安,才会受到小区业主的欢迎;而不少保安同样表示,小区业主的尊重和理解,也会让他们感觉很温暖,工作起来更有动力。


  经统计,26名参与话题讨论的读者中,20名是业主,其中14名人对小区保安的工作表示理解和支持:称保安的工作确实比较辛苦,他们虽然拿着微薄的工资,却做要保障整个小区的安全。手机尾号为“5155”的读者表示,社区保安是“二等公安”,在履行职责时总要看别人的脸色行事,心里多有憋屈,社区住户要多理解他们的处境,多一点认同,少一点责难。手机尾号为“6010”的读者表示,年终了,天冷了,到了小偷活动的高峰期,我们医院的保安也加强了巡逻,大冷的天,半夜都还在查岗,挺敬业、挺辛苦的,有他们真好。另外6名业主则称,他们小区的物管和保安,存在不尽职的情况。家住沙冲路贵铁新村小区的王女士称,小区大门24小时都敞开着,一年到头都是这样,人们自由进出,物管门卫从不过问;单元门坏了,她向物管报修,也长时间得不到修理,致家中两次被盗,希望小区物管和保安能够尽职尽责,这样双方才不会产生矛盾。


  另外,不少年轻保安来电表示,他们大都来自省内的一些农村,文化程度不太高,虽然当保安比建筑工人的收入要低一些,但觉得还是当保安体面些。如果小区业主对他们的工作能多些尊重和理解,他们肯定会多为业主着想,也更加尽职尽责。


  昨日下午,记者走访了文昌路、大南门、都市路、文化路、公园路等多个小区,发现保安的辛苦程度和收入水平,与不少读者所说的相符。比如在一些老式的小区:文化路78号大院的保安冷师傅、下护国路86号大院的保安刘师傅,年龄都接近60岁,每天要上将近12个小时的班,除了巡逻,还要做些保洁工作,而每个月的工资,都不足1000元,年轻人谁都不愿意干。在都市之星、蓝波湾、亨特国际等一些新式小区内,保安的收入可以达到1500至2500元左右,但所招的保安大都比较年轻,出去租房吃饭等花销,一个月算下来,结余的也不多。


  A、保安自述:


  业主的那声“请” 温暖了我的心


  “请问你要去几栋几楼,要找的业主姓什么。”12月19日下午3时许,文昌南路亨特国际小区的保安欧阳波,正在小区门口对一名陌生来访者做认真的盘问和登记,登记清楚后,说了声“谢谢配合”,为来访者开了小区大门。


  今年22岁的保安欧阳波,虽然才当了两个月的保安,目前还是处于实习期,但对于自己踏入社会后所找的第一份工作,他还是很重视的。欧阳波来自遵义市凤冈县一个小山村,半年前从成都军区退伍后,便来到贵阳找到了一份保安的工作,实习期工资2500元每月,转正后3000元每月。


  欧阳波告诉记者,作为守护小区大门的保安,按照规定,他必须对没带门禁卡和相关身份证件的人员,进行登记和询问。他回忆第一天上班的情形,由于对小区的业主不太熟悉,他恭恭敬敬询问其中一名没带门禁和相关证件的业主时,遭到了这名业主的嘲讽,让他心里很失落,甚至萌生了辞职不干的念头。不过,当天下午,一名忘记带卡的中年男子,对他说的一句


  “兄弟,我是小区的XX栋的住户,请帮我开下门”,其中的一个“请”字,让他觉得自己得到了尊重,也让他心里倍感温暖,同时也坚定了要做好这份工作的念头。


  B、业主自述:


  保安对我伸援手 一直牢记在心中


  说起业主和保安的关系,住在世纪城龙泉苑的李先生,想夸一夸自己小区的那位“高个”保安,“工作负责,对业主热情贴心”。


  上个月,李先生带着孙女从超市购物返回。走到小区门口时,他意识到自己一手抱着孙女,一手提着物品,根本没法开门禁。“我刚想把孙女放到地上,保安主动迎上来帮我打开了门,热情招呼着帮我把东西提上电梯”。


  这次经历后,李先生开始注意这位个子高高的保安,“平时,我对小区的其他保安从来没这么热情过”。虽然不知道保安的名字,但每次看到是他值班,李先生都会主动打招呼,“就连小孙女都会喊一声‘叔叔好’”。


  李先生表示,如果小区内能多一些像“高个”保安一样的物管人员,业主对保安多些尊重,双方之间的关系才会更融洽。

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